Regulamin sklepu internetowego

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://mpc-chemia.pl/ prowadzony jest przez:
   
   FHU MPC Monika Pasieńska
   ul. Śniadeckich 5/50
   86-300 Grudziądz
   
   NIP: 8751169100
   REGON: 384076379
   
   e-mail: m.pasienskampmc@gmail.com
   tel.: 795 791 111
   
   dalej zwany Sprzedawcą.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, reklamacji oraz zwrotów.
3. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu na terenie Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej, jeśli Sprzedawca umożliwi taką formę dostawy.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem https://mpc-chemia.pl/

TOWAR – produkty oferowane w sklepie, w szczególności:

• kosmetyki samochodowe
• chemia profesjonalna
• środki czystości
• akcesoria detailingowe
• akcesoria do sprzątania i pielęgnacji

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

UMOWA – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • aktualna przeglądarka internetowa
   • aktywne konto e-mail
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.
3. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych oraz ingerowania w działanie sklepu.

1. Wszystkie Towary oferowane w sklepie są nowe i legalnie wprowadzone na rynek.
2. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Informacje o produktach znajdujące się w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   • zmiany cen produktów
   • wycofania produktów ze sprzedaży
   • wprowadzania promocji

Zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać produkt
   • dodać produkt do koszyka
   • podać dane do wysyłki
   • wybrać formę dostawy i płatności
   • zaakceptować regulamin
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail.

Klient może dokonać płatności w następujący sposób:

• przelew bankowy
• szybkie płatności elektroniczne
• płatność kartą
• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz innych operatorów logistycznych.
2. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
4. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody z kurierem.

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
3. Aby odstąpić od umowy należy wysłać oświadczenie na adres:

   m.pasienskampmc@gmail.com

   lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

4. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
5. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni.
6. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć:
   • mailowo: m.pasienskampmc@gmail.com
   • pisemnie na adres Sprzedawcy
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta
   • numer zamówienia
   • opis wady
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

1. Część produktów oferowanych w sklepie stanowi preparaty chemiczne.
2. Produkty należy stosować zgodnie z instrukcją producenta oraz kartą charakterystyki produktu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe użycie produktów.

1. Administratorem danych osobowych jest:

   FHU MPC Monika Pasieńska

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień
   • obsługi klienta
   • prowadzenia konta użytkownika
3. Dane mogą być przekazywane:
   • firmom kurierskim
   • operatorom płatności
4. Klient ma prawo do:
   • dostępu do danych
   • poprawiania danych
   • usunięcia danych
   • ograniczenia przetwarzania danych
5. Klient może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Konsument może skorzystać z platformy rozstrzygania sporów online ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr